エアリゾーム
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  2. お電話でのお問い合わせ窓口の再開につきまして
伸縮テレビ台 ATICA(アティカ) 引き出し収納タイプ
おしゃれチェア Eames(イームズ) DSW
ヴィンテージウッドテーブル Lewis(ルイス) 長方形タイプ 100cm
コーナー・カウチソファ rond(ロンド)
伸縮ウッドダイニング WEST(ウエスト)3点セット
スチールレンジ台 emery(エメリー)ハイタイプ
木製すのこベッド Arielle〔アリエル〕
4灯シーリングライト manis〔マニス〕

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4月14日からのお電話でのお問い合せ窓口一時休止のお知らせ
お問い合せ窓口はメールのみでのご対応とさせて頂いております。
(2020.5.22更新)
この度、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)に罹患された方々、被害にあわれた皆様に心よりお見舞い申し上げますとともに、一日も早いご快復を心よりお祈り申し上げます。

弊社では、4月14日より政府の新型コロナウィルス感染症対策の緊急事態宣言を受け、スタッフの安全確保、感染拡大防止の観点からテレワーク体制を取らせていただいております。

この度、大阪府の緊急事態宣言解除を受け検討いたしました結果、テレワーク体制から通常の体制に移行をして参ります。

お電話でのご対応開始につきましては、6月5日(金)再開を予定しております。

6月5日(金)までの移行期間中は引き続き必要最低限のスタッフのみでの運用となります関係上、誠に勝手ながら、お問い合せ窓口はお電話での対応を一時休止させて頂きまして、メールのみでのご対応とさせて頂きます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

ご注文の受付業務、商品の発送業務、メールでのお問い合わせ対応につきましては通常通り対応致します。
お電話でのご対応再開時期に関しましては、緊急事態宣言の状況などによりまして変更になる場合がございます。


テレワーク体制期間中[4月14日(火)~6月4日(木)]の対応に関して
ご注文受付業務 通常通り対応致します。
出荷業務 通常通り対応致します。
お問い合わせ業務 メールでのご対応となります。
お電話での対応に関しましては一旦停止致します。

また、今後のお問い合わせにつきましては、メールにてご対応させて頂きます。
下記メールアドレス、もしくは商品ページのお問い合わせフォームからお問い合わせください。

お問い合わせメールアドレス
order@air-rhizome.co.jp

ご注文者様は、注文番号やご注文時のお電話番号等、ご注文が特定できる情報を、
ご購入をご検討のお客様は、ご検討中の商品名や商品ページのURL等、
商品が特定ができる情報をメール本文にご記入頂き、お問い合わせ下さいませ。

お手数をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんが
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様には大変ご不便・ご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご理解、ご了承頂きますようお願い申し上げます。


お電話での問い合わせ窓口停止期間
2020年4月14日(火) ~ 6月4日(木)
社員の安全確保・感染拡大防止の観点から、再開時期につきましては、前後する可能性がございますこと、予めご了承の程よろしくお願い申し上げます。

また、今後のお問い合わせにつきましては、メールにてご対応させて頂きます。
下記メールアドレス、もしくは商品ページのお問い合わせフォームからお問い合わせください。

お問い合わせメールアドレス
order@air-rhizome.co.jp

ご注文者様は、注文番号やご注文時のお電話番号等、ご注文が特定できる情報を、
ご購入をご検討のお客様は、ご検討中の商品名や商品ページのURL等、
商品が特定ができる情報をメール本文にご記入頂き、お問い合わせ下さいませ。

お手数をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんが
何卒よろしくお願い申し上げます。

当店では、お問合せやご注文の変更などのメールをいただきましたら、必ず2営業日以内にご返信させていただいております。
また、ご注文いただきましたお客様には必ず1営業日以内に、ご注文確認のメールをお送りしております。
万が一ご確認いただけない場合には、受信設定や迷惑メール等のフォルダをご確認いただき、恐れ入りますが再度ご連絡をくださいますようお願いいたします。
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