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【重要なお知らせ】個人情報の取り扱いについてのご報告


平素よりエア・リゾームインテリア(株式会社エアリゾーム)をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社が発送業務を委託している株式会社関通(以下、「関通」)が運営するサーバーに対し、ランサムウェアによるサイバー攻撃が発生し、弊社のお客様の個人情報が漏洩した可能性があることが判明しました。

ご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。

【経緯と対応について】

弊社では、一部商品の発送業務を「関通」に委託しております。
2024年9月13日(金)、関通より同社サーバーがランサムウェアによるサイバー攻撃を受け、個人情報漏洩の可能性があることが報告されました。

この報告を受け、弊社では速やかな状況の確認および被害の最小化に向けた対応を行い、関通と連携して再発防止策を講じました。
また、第三者調査機関による調査が完了し、二次被害等が発生していないことが確認されました。
現時点で「お客様の個人情報が漏洩した事実は確認されていない」との最終報告を受け、今回のお知らせに至っております。

【今後の対応について】

お客様にご心配とご迷惑をおかけしましたことを重く受け止め、「関通」と協力して再発防止に全力を尽くしてまいります。
また、お客様の安全を最優先に考え、さらなる管理体制の強化を進めてまいります。

【お問い合わせ】

本件に関する詳細やお問い合わせについては、以下のリンクをご参照くださいませ。
[詳細およびお問い合わせ先]https://www.kantsu.com/news/6628/

この度は、多大なるご心配とご迷惑をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後ともエア・リゾームインテリアをご愛顧いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

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